علت شارژ نشدن گوشی سامسونگ؛ بررسی تمام دلایل و روشهای رفع مشکل
یکی از مشکلاتی که بعد از خرید گوشی سامسونگ ممکن است با آن مواجه شوید، شارژ نشدن گوشی است. اگر گوشی سامسونگ شما شارژ نمیشود، لزوماً به این معنا نیست که باتری یا گوشی خراب شده است.
در بسیاری از مواقع، مشکل به موارد سادهای مانند خرابی کابل شارژ، کثیف بودن پورت USB، استفاده از شارژر غیراستاندارد یا حتی یک باگ نرمافزاری مربوط میشود. در برخی شرایط نیز ممکن است ایراد از قطعات سختافزاری مانند باتری یا آیسی شارژ باشد.
در این مقاله علت شارژ نشدن گوشی سامسونگ، روش تشخیص و رفع آن را آموزش میدهیم؛ پس تا انتها همراه ما بمانید.
جدول عیبیابی سریع مشکل شارژ نشدن گوشی سامسونگ
اگر فرصت مطالعه کل مقاله را ندارید، در جدول زیر رایجترین علت شارژ نشدن گوشی سامسونگ را به همراه روش رفع آن آوردهایم:
| مشکل | علت احتمالی | راهکار سریع |
| گوشی اصلاً شارژ نمیشود | خرابی کابل یا آداپتور | کابل و آداپتور را با یک نمونه سالم تست کنید. |
| شارژ قطع و وصل میشود | کثیفی یا خرابی پورت شارژ | پورت شارژ را تمیز کرده و از سالم بودن آن مطمئن شوید. |
| گوشی فقط در حالت خاموش شارژ میشود | خرابی باتری یا مشکل نرمافزاری | سلامت باتری را بررسی کرده و گوشی را در Safe Mode تست کنید. |
| گوشی هنگام شارژ داغ میشود | دمای بیش از حد دستگاه | گوشی را خنک کرده و هنگام شارژ از آن استفاده نکنید. |
| پیام Moisture Detected نمایش داده میشود | وجود رطوبت در پورت شارژ | اجازه دهید پورت کاملاً خشک شود و تا رفع پیام، گوشی را شارژ نکنید. |
| گوشی بسیار کند شارژ میشود | غیرفعال بودن Fast Charging یا شارژر نامناسب | شارژ سریع را فعال کرده و از شارژر اصلی استفاده کنید. |
| گوشی بعد از آپدیت شارژ نمیشود | اختلال نرمافزاری یا One UI | گوشی را ریستارت کرده، آپدیت جدید را بررسی یا تنظیمات را بازنشانی کنید. |
| شارژ بهکندی انجام میشود یا قطع و وصل میشود | استفاده از شارژر غیراستاندارد | از شارژر و کابل اصلی یا دارای استاندارد مناسب استفاده کنید. |
| گوشی با هیچ شارژری شارژ نمیشود | خرابی IC شارژ یا برد | پس از تست شارژر و پورت، گوشی را برای بررسی تخصصی به تعمیرکار بسپارید. |
قبل از هر چیز این موارد را بررسی کنید
قبل از اینکه تصور کنید گوشی خراب شده است، این چند مورد را بررسی کنید. در بسیاری از موارد، مشکل تنها با انجام یکی از این کارها برطرف میشود.
- از سالم بودن کابل شارژ مطمئن شوید.
- آداپتور را با یک نمونه دیگر امتحان کنید.
- گوشی را به پریز برق دیگری متصل کنید.
- یکبار گوشی را خاموش و روشن کنید.
- اگر امکان دارد، گوشی را با یک شارژر اصلی سامسونگ دیگر شارژ کنید.
اگر پس از انجام این بررسیها همچنان گوشی شارژ نشد، علت را در بخشهای بعدی جستجو کنید.
پیشنهاد مطالعه: علت خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ و روشن نشدن
خرابی کابل شارژ یا آداپتور؛ چگونه بفهمیم مشکل از شارژر است یا خود گوشی؟
خرابی کابل یا آداپتور یکی از رایجترین دلایل شارژ نشدن گوشی سامسونگ است. کابل شارژ بهمرور زمان ممکن است دچار پارگی داخلی، خمشدگی یا قطعی شود و آداپتور نیز در اثر نوسانات برق یا استفاده طولانیمدت عملکرد خود را از دست بدهد. بهترین روش برای بررسی این موضوع، تست کردن گوشی با یک شارژر سالم و اصلی سامسونگ است.
اگر پس از تعویض کابل یا آداپتور، گوشی بدون مشکل شارژ شد، نیازی به بررسی سایر بخشهای گوشی نیست و مشکل از شارژر بوده است.
نکته مهم: بهتر است همیشه از شارژر اصلی استفاده کنید؛ زیرا بسیاری از شارژرهای متفرقه توان خروجی واقعی درجشده روی بدنه را ارائه نمیکنند و استفاده مداوم از این آنها علاوه بر کند شدن سرعت شارژ، ممکن است باعث آسیب دیدن باتری شود.
کثیف بودن یا آسیبدیدن پورت شارژ
در برخی شرایط، کثیف بودن پورت شارژ میتواند علت شارژ نشدن گوشی سامسونگ باشد. تجمع گردوغبار، پرز لباس یا ذرات ریز داخل سوکت باعث میشود کابل بهدرستی با پینهای شارژ تماس نداشته باشد. در نتیجه ممکن است گوشی اصلاً شارژ نشود یا مدام قطع و وصل شود. نشانههای زیر میتوانند نشاندهنده این مشکل باشند:
- کابل داخل سوکت لق میشود.
- شارژ فقط در یک زاویه خاص انجام میشود.
- شارژ مدام قطع و وصل میشود.
- گوشی با چند شارژر مختلف نیز شارژ نمیشود.
- شارژ بیسیم (در مدلهای دارای این قابلیت) بدون مشکل کار میکند، اما شارژ سیمی انجام نمیشود.
چگونه پورت شارژ را تمیز کنیم؟
برای تمیز کردن سوکت شارژ:
- گوشی را خاموش کنید.
- با یک چراغقوه داخل پورت را بررسی کنید.
- در صورت وجود گردوغبار، با یک خلال دندان چوبی یا برس بسیار نرم، آلودگیها را بهآرامی خارج کنید.
- از وارد کردن اجسام فلزی مانند سوزن یا سنجاق داخل پورت خودداری کنید؛ زیرا ممکن است به پینهای شارژ آسیب برسد.
اگر پس از تمیز کردن سوکت همچنان مشکل ادامه داشت، احتمال آسیبدیدگی پورت شارژ وجود دارد و بهتر است گوشی توسط تعمیرکار بررسی شود.
خرابی باتری؛ علت شارژ نشدن گوشی سامسونگ
اگر چند سال از عمر دستگاه گذشته باشد یا گوشی در معرض گرمای زیاد قرار گرفته باشد؛ احتمال آسیب دیدن باتری وجود دارد. یکی از روشهای بررسی وصعیت باتریف استفاده از کدهای مخفی گوشی سامسونگ است.
اگر چند مورد از نشانههای زیر را مشاهده میکنید، احتمال خرابی باتری وجود دارد و برای رفع مشکل باید به تعمیرکار متخصص مراجعه کنید:
- گوشی فقط در حالت خاموش شارژ میشود.
- درصد باتری هنگام شارژ افزایش پیدا نمیکند.
- گوشی بهصورت ناگهانی خاموش میشود.
- باتری خیلی سریع خالی میشود.
- پشت گوشی باد کرده یا از حالت طبیعی خارج شده است.
پیشنهاد مطالعه: علت خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ و روشن نشدن
شارژ نشدن به علت داغ یا سرد بودن بیش از حد گوشی
داغ شدن گوشی سامسونگ نیز میتواند علت شارژ نشدن آن باشد. سامسونگ برای محافظت از باتری، هنگام افزایش یا کاهش شدید دمای دستگاه ممکن است سرعت شارژ را کاهش دهد یا حتی شارژ را بهطور موقت متوقف کند.
به همین دلیل، اگر گوشی بیش از حد داغ یا سرد باشد، ممکن است تصور کنید که دستگاه شارژ نمیشود. اگر پس از خنک شدن گوشی، فرآیند شارژ به حالت عادی بازگشت، مشکل از افزایش دمای دستگاه بوده است.
وجود رطوبت داخل پورت شارژ
بسیاری از گوشیهای جدید سامسونگ دارای سیستم تشخیص رطوبت هستند. اگر داخل پورت USB رطوبت یا حتی بخار آب تشخیص داده شود، گوشی برای جلوگیری از اتصال کوتاه، شارژ را متوقف میکند و معمولاً پیام Moisture Detected نمایش داده میشود.
برای رفع این مشکل چه کار کنیم؟
اگر پیام تشخیص رطوبت نمایش داده شد:
- کابل شارژ را از گوشی جدا کنید.
- گوشی را در محیطی خشک و خنک قرار دهید.
- اجازه دهید پورت شارژ بهطور طبیعی خشک شود.
- پس از چند ساعت دوباره شارژ کردن را امتحان کنید.
چه کارهایی را نباید انجام دهید؟
برای خشک کردن پورت شارژ:
- از سشوار با باد داغ استفاده نکنید.
- گوشی را در برنج یا هر ماده دیگری قرار ندهید!
- اجسام نوکتیز را داخل سوکت وارد نکنید.
- تا زمانی که پیام رطوبت از بین نرفته است، گوشی را به شارژر متصل نکنید.
فعال نبودن شارژ سریع (Fast Charging)
اگر گوشی سامسونگ شما شارژ میشود اما سرعت شارژ بسیار پایین است، قبل از هر چیز تنظیمات Fast Charging را بررسی کنید. در برخی مدلها، این قابلیت ممکن است بهصورت دستی غیرفعال شده باشد یا به دلیل استفاده از شارژر و کابل نامناسب فعال نشود. برای فعال کردن Fast Charging مسیر زیر را طی کنید:
- وارد Settings شوید.
- به بخش Battery and Device Care بروید.
- گزینه Battery را انتخاب کنید.
- وارد More Battery Settings شوید.
- گزینه Fast Charging یا Super Fast Charging را فعال کنید.
شارژ نشدن گوشی سامسونگ به علت مشکلات نرمافزاری یا One UI
گاهی هیچ مشکلی در کابل، شارژر یا باتری وجود ندارد، اما یک باگ نرمافزاری باعث میشود گوشی شارژ را بهدرستی تشخیص ندهد یا فرآیند شارژ با اختلال مواجه شود. این اتفاق معمولاً پس از بهروزرسانی سیستمعامل، نصب یک برنامه ناسازگار یا ایجاد خطا در فایلهای سیستمی رخ میدهد.
اگر مشکل بلافاصله پس از بهروزرسانی One UI یا اندروید ایجاد شده است، مراحل زیر را انجام دهید:
- یکبار گوشی را ریستارت کنید.
- از مسیر Settings > Software Update بررسی کنید که بهروزرسانی جدیدی منتشر نشده باشد.
- گوشی را در Safe Mode راهاندازی کنید تا مطمئن شوید مشکل از برنامههای نصبشده نیست.
اگر هیچیک از روشهای بالا مؤثر نبود، میتوانید تنظیمات گوشی را بدون حذف اطلاعات شخصی بازنشانی کنید.
برای این کار:
- وارد Settings شوید.
- به بخش General Management بروید.
- گزینه Reset را انتخاب کنید.
- روی Reset All Settings ضربه بزنید.
این کار فقط تنظیمات سیستم را به حالت اولیه برمیگرداند و عکسها، مخاطبان و فایلهای شخصی حذف نخواهند شد.
پیشنهاد مطالعه: رفع مشکل دانلود در گوشی سامسونگ
شارژ نشدن گوشی به دلیل استفاده از شارژر غیراستاندارد
شارژرهای ارزان یا غیراستاندارد ممکن است ولتاژ و جریان مناسبی ارائه ندهند و باعث شوند گوشی بهکندی شارژ شود، شارژ قطع و وصل شود یا حتی در برخی موارد اصلاً شارژ آغاز نشود. برای جلوگیری از این مشکل:
- از شارژر اصلی سامسونگ یا برندهای معتبر استفاده کنید.
- توان خروجی آداپتور با توان موردنیاز گوشی مطابقت داشته باشد.
- از کابلهای آسیبدیده یا بیکیفیت استفاده نکنید.
اگر پس از تعویض شارژر، مشکل برطرف شد، نیازی به بررسی سایر بخشهای گوشی نخواهید داشت.
خرابی IC شارژ یا برد گوشی؛ علت شارژ نشدن گوشی سامسونگ
اگر تمام راهکارهای گفتهشده را امتحان کردهاید اما گوشی همچنان شارژ نمیشود، احتمال دارد مشکل از IC شارژ یا سایر قطعات روی برد اصلی باشد.
علائم خرابی IC شارژ بر اثر نوسان برق، آبخوردگی، ضربه یا استفاده طولانیمدت از شارژرهای غیراستاندارد عبارتند از:
- گوشی با هیچ شارژری شارژ نمیشود.
- علامت شارژ ظاهر میشود اما درصد باتری افزایش پیدا نمیکند.
- شارژ بهصورت مداوم قطع و وصل میشود.
- گوشی هنگام اتصال شارژر بیش از حد داغ میشود.
- پس از تعویض کابل، آداپتور و باتری همچنان مشکل پابرجاست.
در این شرایط، تعمیر یا تعویض IC شارژ نیاز به تجهیزات تخصصی دارد و نباید توسط افراد غیرمتخصص انجام شود.
چه زمانی باید گوشی را به تعمیرکار بسپاریم؟
در موارد زیر، مراجعه به تعمیرکار ضروری است و اقدامات خودسرانه میتواند باعث آسیب جدی باتری شود:
- گوشی بعد از آبخوردگی شارژ نمیشود.
- پورت شارژ شکسته یا لق شده است.
- باتری باد کرده یا تغییر شکل داده است.
- گوشی هنگام اتصال شارژر بوی سوختگی میدهد.
- هیچ شارژر یا کابلی توسط گوشی شناسایی نمیشود.
- پس از تعویض کابل، آداپتور و حتی باتری، مشکل همچنان ادامه دارد.
جمعبندی
تا به اینجا دریافتید که علت شارژ نشدن گوشی سامسونگ همیشه خرابی باتری نیست. در بسیاری از موارد، مشکلاتی مانند خرابی کابل شارژ، کثیف بودن پورت، فعال نبودن شارژ سریع، استفاده از شارژر غیراستاندارد یا اختلالات نرمافزاری باعث ایجاد این مشکل میشوند و با چند بررسی ساده قابل رفع هستند.
بنابراین در صورت مواجه با این مشکل، ابتدا کابل، آداپتور و پورت شارژ را بررسی کنید، سپس تنظیمات نرمافزاری و در نهایت سلامت باتری و قطعات داخلی را ارزیابی کنید. اگر پس از انجام این مراحل همچنان گوشی شارژ نمیشود، احتمال وجود ایراد سختافزاری مانند خرابی IC شارژ یا برد اصلی وجود دارد و بهتر است تعمیر دستگاه را به یک مرکز خدمات معتبر بسپارید.
دیدگاه خود را بنویسید