این اطلاعات را هرگز با هوش مصنوعی به اشتراک نگذارید!

چت‌بات‌های هوش مصنوعی، از جمله ChatGPT، Gemini و Claude، تبدیل به دوستان هوشمند ما شده‌اند. این ابزارها نه تنها می‌توانند پاسخ‌های سریع و دقیقی بدهند، بلکه قادرند مفاهیم پیچیده را طوری توضیح دهند که انگار داریم با یک انسان واقعی صحبت می‌کنیم. خیلی‌ها از این چت‌بات‌های هوش مصنوعی برای کمک به تصمیم‌گیری‌های روزمره یا حتی حل مسائل پیچیده استفاده می‌کنند. این ابزارها قدرت واقعی خود را در افزایش بهره‌وری نشان می‌دهند و از آن‌جایی که به راحتی در گوشی‌های هوشمند یا تبلت‌های اندرویدی قابل دسترسی هستند، شما می‌توانید هر جا و هر زمانی از آن‌ها استفاده کنید؛ حتی وقتی در صف قهوه‌ای ایستاده‌اید و منتظر هستید که صبحانه‌تان آماده شود.

اما اینجا یک نکته مهم وجود دارد؛ چون این چت‌بات‌های هوش مصنوعی به‌طرز شگفت‌آوری بدون قضاوت و مانند یک دوست خوب رفتار می‌کنند، افشای اطلاعات حساس به‌طور ناخواسته آسان می‌شود. حتی ممکن است در حین گپ و گفت ساده با این ابزارها، اطلاعاتی را به اشتراک بگذارید که نباید. چه در محیط کار باشید یا در زندگی شخصی، پرداختن به اطلاعات حساس با این چت‌بات‌ها می‌تواند شما را در موقعیت‌های ناخوشایندی قرار دهد؛ موقعیت‌هایی که شاید هیچ‌وقت تصور نمی‌کردید. بنابراین، هرچند ممکن است این چت‌بات‌ها مانند ربات‌های بی‌خطری به‌نظر برسند، بهتر است اطلاعات حساس خود را مانند یک راز نگه دارید و از آن‌ها به‌عنوان یک همکار هوشمند و نه یک مشاور خصوصی استفاده کنید.

بیشتر بخوانید: هوش مصنوعی midjourney چیست؟ معرفی قوی‌ترین AI تصویرساز | سایت رسمی Midjourney

چه اطلاعاتی را نباید به هوش مصنوعی بدهیم؟

رمز عبور، اطلاعات بانکی، مدارک هویتی، پرونده پزشکی دارای نام و اسناد محرمانه کاری را بدون ضرورت در چت‌بات‌ها وارد نکنید. اگر برای دریافت پاسخ به داده واقعی نیاز دارید، ابتدا اطلاعات شناسایی‌کننده را حذف و نمونه‌ای ناشناس آماده کنید.

چگونه اطلاعات را قبل از ارسال به هوش مصنوعی ناشناس کنیم؟

اگر برای گرفتن پاسخ از هوش مصنوعی به بخشی از یک سند یا اطلاعات واقعی نیاز دارید، قبل از ارسال آن اطلاعات قابل‌شناسایی را حذف کنید. نام و نام خانوادگی را با «شخص A»، نام شرکت را با «شرکت X»، شماره حساب را با اعداد فرضی و مبالغ دقیق را با اعداد تقریبی جایگزین کنید.

همچنین بخش‌هایی از فایل که برای پاسخ ضروری نیستند حذف کنید. برای مثال اگر می‌خواهید درباره ساختار یک قرارداد سؤال کنید، نیازی نیست نام طرفین، شماره ملی، آدرس، شماره حساب یا اطلاعات محرمانه پروژه را نیز در اختیار چت‌بات قرار دهید.

یک قانون ساده وجود دارد: فقط حداقل اطلاعاتی را که برای انجام درخواست ضروری است ارسال کنید. هرچه داده کمتری وارد کنید، در صورت بروز خطا یا دسترسی ناخواسته نیز اطلاعات کمتری در معرض خطر قرار می‌گیرد.

نکته اول؛ اطلاعات تماس خود را در چت‌بات‌های هوش مصنوعی وارد نکنید

هیچ دلیلی وجود ندارد که اطلاعات تماس خود، مانند شماره تلفن، آدرس یا ایمیل، را در یک پلتفرم هوش مصنوعی وارد کنید. حتی اگر فکر می‌کنید که ارائه این اطلاعات می‌تواند به چت‌بات کمک کند تا پاسخ‌های بهتری ارائه دهد، بهتر است از این کار اجتناب کنید. ممکن است شرکتی که این اطلاعات را دریافت می‌کند، آن‌ها را به درستی نگه‌داری کند و سوءاستفاده‌ای نکند، اما همیشه این احتمال وجود دارد که هکری بتواند این داده‌ها را به دست آورد.

مجرمان سایبری ممکن است از این اطلاعات برای ارسال لینک‌های فیشینگ یا حتی دسترسی به حساب‌های کاربری شما در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنند. در دنیای دیجیتال امروز، شما باید مانند یک قهرمان امنیتی عمل کنید و اطلاعات تماس خود را به دقت حفظ کنید تا از امنیت خود محافظت نمایید. در نهایت، حتی اگر به‌نظر برسد که این داده‌ها بی‌ضرر هستند، همیشه بهتر است به جای دادن این اطلاعات به یک چت‌بات، آن‌ها را نزد خود نگه دارید و امنیت دیجیتال خود را تضمین کنید.

نکته دوم؛ اطلاعات ورود خود را به اشتراک نگذارید

یکی دیگر از چیزهایی که نباید آن را با چت‌بات‌های هوش مصنوعی به اشتراک بگذارید، اطلاعات ورود شماست. استفاده از چت‌بات‌های هوش مصنوعی برای تولید نام‌های کاربری و گذرواژه‌ها یا حتی برای ذخیره‌سازی اطلاعات حساب کاربری‌تان می‌تواند امنیت آنلاین شما را در معرض خطر قرار دهد، به‌خصوص در صورت وقوع یک نقض امنیتی. اگر به دنبال یک راهکار امن‌تر هستید، مدیران گذرواژه می‌توانند گذرواژه‌های شما را به‌طور ایمن ذخیره کنند، بنابراین نیازی به حفظ آن‌ها ندارید.

بسیاری از این ابزارها قادرند گذرواژه‌های پیچیده و جدید برای حساب‌های آنلاین شما ایجاد کنند، که به این ترتیب دیگر نیازی به تکیه بر یک چت‌بات هوش مصنوعی برای مدیریت اطلاعات امنیتی خود ندارید. مدیران گذرواژه نه تنها از شما در برابر حملات سایبری محافظت می‌کنند، بلکه به شما این امکان را می‌دهند که از دنیای پیچیده گذرواژه‌ها راحت‌تر عبور کنید. به یاد داشته باشید، بهتر است گذرواژه‌های خود را به یک نرم‌افزار امن بسپارید تا به یک چت‌بات که ممکن است در آینده مثل یک معمای امنیتی برایتان تبدیل شود.

برای مطالعه: تبدیل ویدیو به انیمیشن با هوش مصنوعی؛ معرفی بهترین ابزارها + آموزش

نکته سوم؛ هیچ‌گاه اطلاعات شناسایی شخصی را به اشتراک نگذارید

هرگز نباید اطلاعات شناسایی شخصی (PII) خود را با چت‌بات‌های هوش مصنوعی به اشتراک بگذارید. این اطلاعات شامل داده‌هایی است که می‌تواند به شخص ثالث کمک کند شما را شناسایی کند، مانند شماره تامین اجتماعی، شماره گواهینامه رانندگی یا جزئیات پاسپورت؛ این تنها نمونه‌هایی از این داده‌ها هستند.

هکرها می‌توانند از این اطلاعات در چت‌بات‌های هوش مصنوعی در صورت وقوع نقض امنیتی استفاده کرده و دست به سرقت هویت یا کلاهبرداری مالی بزنند. عواقب چنین رخدادی می‌تواند بسیار جدی و طولانی‌مدت باشد و به شدت به وضعیت مالی شما آسیب وارد کند. این اطلاعات مانند کلیدهای گنج هستند که در دستان نادرست می‌توانند آسیب‌های جبران‌ناپذیری به بار آورند. به همین دلیل، بهتر است هرگز اجازه ندهید این داده‌ها به‌راحتی در دسترس چت‌بات‌های هوش مصنوعی قرار بگیرند. برای محافظت از هویت خود، اطلاعات حساس را مانند یک گنج محافظت‌شده نگه دارید و آن‌ها را فقط با منابع قابل اعتماد به اشتراک بگذارید.

نکته چهارم؛ از به اشتراک گذاشتن اطلاعات حساس در محیط کار خودداری کنید

بعضی سازمان‌ها برای استفاده از هوش مصنوعی در محیط کار محدودیت تعیین می‌کنند؛ زیرا فایل‌ها و پیام‌های کاری ممکن است شامل اطلاعات محرمانه باشند. نحوه نگهداری داده‌ها و استفاده احتمالی از آن‌ها برای آموزش مدل، به سرویس، نوع حساب و تنظیمات حریم خصوصی بستگی دارد. بنابراین پیش از ارسال هر سند، سیاست شرکت و شرایط سرویس را بررسی کنید.

برای مثال، ارسال متن کامل یک قرارداد محرمانه یا اطلاعات مشتریان بدون مجوز می‌تواند برخلاف تعهدات کاری شما باشد. خطر اصلی فقط آموزش مدل نیست؛ ذخیره‌سازی، اشتراک‌گذاری ناخواسته، دسترسی افراد غیرمجاز و اتصال ابزارهای جانبی نیز اهمیت دارند. برای تحلیل ساختار یک سند، نسخه‌ای ناشناس و بدون جزئیات محرمانه آماده کنید.

برای مطالعه: ترجمه عکس با هوش مصنوعی؛ آموزش ترجمه تصویر در گوشی و آنلاین

نکته پنجم؛ اطلاعات پزشکی خود را با چت‌بات‌های هوش مصنوعی به اشتراک نگذارید

بسیاری از افراد برای مشاوره، دریافت پیشنهادات، یا حتی برای بهبود درک خود از وضعیت سلامتی‌شان به چت‌بات‌های هوش مصنوعی مراجعه می‌کنند. در سال‌های اخیر، مردم حتی تصاویر رادیولوژی یا اسکن‌های پزشکی خود را در چت‌بات‌های هوش مصنوعی بارگذاری می‌کنند تا تفسیر دقیق‌تری از نتایج خود دریافت کنند. اما این نکته مهم را فراموش نکنید؛ چون می‌توانید این کار را انجام دهید، دلیل نمی‌شود که باید این کار را انجام دهید؛ به‌ویژه وقتی این مسئله به سلامتی شما مربوط است!

قوانین حفاظت از اطلاعات سلامت، از جمله HIPAA در آمریکا، برای همه ابزارهای عمومی هوش مصنوعی به یک شکل اعمال نمی‌شوند. میزان حفاظت حقوقی و فنی به ارائه‌دهنده، نوع حساب، قرارداد و نحوه پردازش اطلاعات بستگی دارد. برای فهم اصطلاحات پزشکی می‌توانید از توضیحات عمومی کمک بگیرید، اما نام، شماره پرونده و تصاویر دارای مشخصات هویتی را بدون ضرورت ارسال نکنید و تشخیص یا درمان را با پزشک بررسی کنید.

نکته ششم؛ حقوق مالکیت معنوی خود را به اشتراک نگذارید

اگر نوشته منتشرنشده، طرح محصول، کد اختصاصی یا ایده محرمانه‌ای دارید، قبل از ارسال آن به چت‌بات شرایط استفاده و سیاست نگهداری داده را بررسی کنید. بارگذاری یک اثر لزوماً مالکیت آن را از شما نمی‌گیرد یا آن را عمومی نمی‌کند؛ نگرانی اصلی، از دست رفتن محرمانگی یا استفاده خارج از انتظار شماست.

برای گرفتن کمک از هوش مصنوعی لازم نیست همیشه نسخه کامل اثر را بفرستید. می‌توانید بخشی غیرمحرمانه یا نمونه‌ای فرضی ارائه کنید. اگر با اطلاعات متعلق به کارفرما یا مشتری کار می‌کنید، پیش از بارگذاری فایل از مجوز لازم مطمئن شوید.

برای مطالعه: آموزش صفر تا صد ساخت آهنگ با هوش مصنوعی Udio AI | سایت رسمی Udio AI

نکته هفتم؛ اطلاعات مالی خود را با چت‌بات‌های هوش مصنوعی به اشتراک نگذارید

چت‌بات‌های هوش مصنوعی می‌توانند در تولید بودجه، شناسایی جایی که می‌توانید هزینه‌ها را کاهش دهید و تجزیه و تحلیل مفاهیم مالی پیچیده مفید باشند. با این حال، در حالی که این چت‌بات‌ها می‌توانند در ارائه توصیه‌های عمومی کمک‌کننده باشند، هیچ‌گاه اطلاعات حساس خود مانند فیش حقوقی، جزئیات سرمایه‌گذاری، حساب بانکی یا اطلاعات کارت اعتباری خود را در هیچ پلتفرمی به اشتراک نگذارید.

امنیت اطلاعات مالی به نحوه نگهداری و دسترسی به داده‌ها بستگی دارد؛ نه صرفاً انسان یا هوش مصنوعی بودن مشاور. برای بودجه‌بندی می‌توانید مبالغ تقریبی و دسته‌بندی هزینه‌ها را وارد کنید، اما شماره حساب، اطلاعات کارت، رمزها و مدارک دارای مشخصات هویتی را حذف کنید. برای تصمیم‌های مهم مالی نیز از متخصص واجد صلاحیت کمک بگیرید.

اگر اطلاعات شخصی خود را به هوش مصنوعی داده‌ایم، چه کنیم؟

اگر اطلاعات حساسی را اشتباهی ارسال کرده‌اید، نوع اطلاعات و میزان خطر را بررسی کنید. حذف گفتگو مفید است، اما لزوماً به معنی پاک شدن فوری همه نسخه‌های داده از سامانه ارائه‌دهنده نیست.

1. اگر رمز عبور، کد بازیابی یا کلید دسترسی فرستاده‌اید، فوراً آن را تغییر دهید و ورود دومرحله‌ای را فعال کنید.
2. اگر اطلاعات کارت یا حساب بانکی افشا شده، با بانک تماس بگیرید و تراکنش‌ها را بررسی کنید.
3. گفتگوی حاوی اطلاعات را از تاریخچه حذف کنید و سیاست حذف داده سرویس را بخوانید.
4. تنظیمات استفاده از گفتگوها برای آموزش مدل و دسترسی برنامه‌های متصل را بررسی کنید.
5. اگر سند محرمانه کاری یا اطلاعات فرد دیگری را ارسال کرده‌اید، طبق سیاست سازمان به مسئول مربوط اطلاع دهید.

تنظیمات حریم خصوصی ChatGPT، Gemini و Claude

با تنظیم گزینه‌های حریم خصوصی می‌توانید استفاده از مکالمات برای بهبود مدل را محدود کنید. مسیر گزینه‌ها ممکن است با به‌روزرسانی برنامه یا نوع حساب کمی متفاوت باشد.

تنظیمات حریم خصوصی ChatGPT

در حساب شخصی ChatGPT می‌توانید استفاده از گفتگوهای جدید برای آموزش مدل را غیرفعال کنید. خاموش کردن این گزینه، گفتگوهای قبلی را از تاریخچه حذف نمی‌کند.

1. منوی حساب را باز کنید و وارد Settings (تنظیمات) شوید.
2. بخش Data Controls (کنترل‌های داده) را انتخاب کنید.
3. گزینه Improve the model for everyone (بهبود مدل برای همه) را خاموش کنید و در صورت نمایش Done (انجام شد) را بزنید.
4. برای گفتگوی موقت، هنگام شروع گفتگوی جدید گزینه Temporary (موقت) را انتخاب کنید؛ این گفتگوها در تاریخچه عادی ثبت نمی‌شوند، اما ممکن است برای اهداف ایمنی مدتی نگهداری شوند.

تنظیمات حریم خصوصی Claude

در نسخه‌های شخصی Claude می‌توانید استفاده از گفتگوها برای بهبود مدل را از تنظیمات حریم خصوصی کنترل کنید. بعضی داده‌های علامت‌گذاری‌شده از نظر ایمنی ممکن است همچنان برای اهداف حفاظت و بررسی پردازش شوند.

1. وارد حساب Claude شوید و Settings (تنظیمات) را باز کنید.
2. به Privacy (حریم خصوصی) بروید.
3. گزینه Help improve our AI models (کمک به بهبود مدل‌های هوش مصنوعی ما) را پیدا و غیرفعال کنید.
4. در صورت وجود گفتگوی Incognito (ناشناس)، برای گفتگوهایی که نمی‌خواهید در بهبود مدل استفاده شوند، شرایط آن را نیز بررسی کنید.

حریم خصوصی Gemini

در Gemini، گزینه Keep Activity (نگهداری فعالیت‌ها) بر ثبت فعالیت و استفاده از داده‌ها اثر می‌گذارد. خاموش کردن آن به معنی حذف فوری همه داده‌ها نیست و برخی گفتگوها ممکن است تا ۷۲ ساعت برای ارائه خدمت و ایمنی نگهداری شوند.

1. برنامه Gemini را باز کنید و روی تصویر حساب و سپس Gemini Apps Activity (فعالیت برنامه‌های جمینای) بزنید؛ در نسخه وب از Settings & help (تنظیمات و راهنما) وارد Activity (فعالیت) شوید.
2. در صفحه فعالیت، وضعیت Keep Activity (نگهداری فعالیت‌ها) را باز کنید.
3. Turn off (خاموش کردن) یا Turn off and delete activity (خاموش کردن و حذف فعالیت‌ها) را انتخاب کنید.
4. در همان بخش، فعالیت‌های قبلی و تنظیمات حذف خودکار را نیز بررسی کنید.

جمع‌بندی

چت‌بات‌های هوش مصنوعی ابزارهای مفیدی برای نوشتن، یادگیری، تحلیل و حل مسئله هستند؛ اما نباید آن‌ها را محل نگهداری اطلاعات محرمانه در نظر گرفت. رمزهای عبور، کدهای تأیید، اطلاعات بانکی، مدارک هویتی، اطلاعات محرمانه سازمانی و هر داده‌ای که افشای آن می‌تواند به شما یا دیگران آسیب بزند، بهتر است مستقیماً در یک چت‌بات عمومی وارد نشود.

البته این موضوع به این معنا نیست که نمی‌توان برای مسائل شخصی، پزشکی، مالی یا کاری از هوش مصنوعی کمک گرفت. در بسیاری از موارد کافی است اطلاعات قابل‌شناسایی را حذف کنید، اعداد واقعی را با نمونه فرضی جایگزین کنید و فقط بخشی از اطلاعات را که برای پاسخ ضروری است در اختیار ابزار قرار دهید.

همچنین سیاست استفاده از داده‌ها در همه سرویس‌ها یکسان نیست. برخی پلتفرم‌ها امکان غیرفعال‌کردن استفاده از مکالمات برای بهبود مدل را فراهم می‌کنند و محصولات سازمانی نیز ممکن است سیاست‌های متفاوتی داشته باشند. بنابراین علاوه بر رعایت اصول امنیتی، تنظیمات حریم خصوصی سرویس مورد استفاده خود را نیز بررسی کنید.

سوالات متداول:

آیا حذف چت باعث حذف کامل اطلاعات از سرور می‌شود؟

نه لزوماً. حذف گفتگو از حساب شما با زمان حذف داده از سامانه‌های ارائه‌دهنده یکسان نیست. مدت نگهداری و استثناهای ایمنی را در سیاست رسمی همان سرویس بررسی کنید.

آیا خاموش کردن آموزش مدل برای محافظت از اطلاعات کافی است؟

خیر. این تنظیم فقط یکی از لایه‌های محافظت است. همچنان باید از ارسال رمزها، مدارک هویتی و اسناد محرمانه بدون ضرورت خودداری کنید.

آیا می‌توان نتایج آزمایش پزشکی را به هوش مصنوعی داد؟

برای توضیح اصطلاحات می‌توانید نسخه‌ای بدون نام، شماره پرونده و مشخصات هویتی ارائه کنید؛ اما تفسیر نهایی و تصمیم درمانی باید با پزشک باشد.

آیا استفاده از هوش مصنوعی برای کارهای اداری امن است؟

در صورت رعایت سیاست سازمان، استفاده از حساب مناسب و حذف اطلاعات محرمانه می‌تواند مفید باشد. پیش از بارگذاری فایل مشتریان یا شرکت، مجوز و تنظیمات سرویس را بررسی کنید.